Frais de livraison et d'expédition

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1. FRAIS D'EXPÉDITION

La répartition des frais de port se fera selon les critères suivants:

- Envois vers la péninsule espagnole: si le montant de la commande est égal ou supérieur à quarante (40) euros (€) TTC, Dulcesol assumera les frais de port qui y sont associés, ceux-ci étant totalement gratuits pour le Client.

- Si la commande est inférieure à ce montant, le Client devra s'acquitter de trois (3) euros (€) et quatre-vingt-dix-neuf (99) centimes (TVA incluse) pour les frais de port qui seront ajoutés au montant de la commande si le client vous souhaitez recevoir le produit à domicile, soit (2) euros (€) et soixante-six (66) centimes (TVA incluse) si vous souhaitez le recevoir en point de retrait ou en bureau de poste.

- Envois vers les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta et Melilla: le client doit payer les frais d'expédition associés, qui seront facturés en fonction du poids de chaque commande et indiqués au client lors du processus de commande.

2. LIVRAISON

Le délai de livraison de chaque article dépendra de sa disponibilité et du lieu où il est envoyé.

Le délai moyen de livraison des commandes variera entre 24 et 48 heures pour les expéditions nationales en territoire péninsulaire si elles sont à domicile et entre 48 et 72 heures pour les expéditions nationales vers un bureau ou un point de collecte.

Dans le cas des îles Canaries, des îles Baléares et des villes autonomes de Ceuta et Melilla, le délai de livraison peut varier jusqu'à un maximum de 10 jours.

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas envisagés dans les délais indiqués.

Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi.

Dans tous les cas, le délai de livraison de 30 jours ne sera pas dépassé.

Si cette obligation n'est pas remplie, l'Utilisateur peut résilier le contrat avec le remboursement consécutif du montant payé et procéder au retour des commandes, en cas de réception des produits après la résolution.

La livraison des commandes sera effectuée par les agences de transport:

- Correosà Dans le cas où la livraison doit être effectuée dans un CityPaq ou dans un bureau de poste.

- Correos Expressà Dans le cas où la livraison est effectuée à domicile. Au moment de l'achat, vous pouvez choisir lequel des deux transporteurs vous préférez.

Lorsque le client souhaite utiliser Correos Express, les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par l'acheteur, par conséquent, Dulmadrid n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut pas être effectuée du fait que les informations fournies sont inexactes ou incomplètes ou lorsque le livraison Elle ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire.

Nonobstant ce qui précède, Dulmadrid adoptera les mesures appropriées afin que la livraison puisse être effectuée dans les meilleurs délais, à la fois à la satisfaction de l'expéditeur et du destinataire.

Dans le cas où la commande ne peut être livrée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société, une tentative sera faite de recontacter le Client pour convenir d'un nouveau lieu et d'une nouvelle date de livraison.

Si la livraison ne peut pas non plus être effectuée, la commande sera retournée aux entrepôts et à partir de ce moment, les sommes reçues par le Client seront payées en totalité dans les (X) jours calendaires.

En période de circonstances particulières (dates désignées telles que Noël, grèves des transports, événements extraordinaires, etc.), les expéditions peuvent être retardées. Dulmadrid ne garantit pas les livraisons dans les délais indiqués. De même, il est rapporté que Dulmadrid et l'une des sociétés de Vicky Foods, dont la relation apparaît sur la page d'entreprise www.vickyfoods.es, archiveront le document électronique résultant du processus d'achat dans un fichier automatisé, s'engageant à se conformer au Bio Loi 15/1999 sur la protection des données.

Ces informations seront accessibles à l'UTILISATEUR, qui pourra en faire la demande à la personne en charge du traitement MECANDUL SL avec adresse à Avinguda D 'Alacant n ° 134 46707 de Gandía (Valence) par lettre recommandée ou à l'adresse e-mail suivante ci-dessous @dulcesol. Es

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