Resi e annullamenti

Resi e annullamenti

1. CANCELLAZIONI È possibile annullare gli ordini effettuati sul sito Web parzialmente o totalmente a condizione che l'ordine sia "In elaborazione" in una query Web e prima che l'ordine sia formalmente pagato. L'Utente deve seguire la procedura stabilita nella sezione "Il mio account: Ordini". Le richieste di annullamento degli ordini via e-mail non saranno accettate. Dulcesol si riserva il diritto di annullare gli ordini nei casi e secondo i termini e le condizioni indicati nella sezione "Pagamento degli acquisti" delle presenti Condizioni Generali. 

2. RESI Spetta al destinatario controllare le spedizioni al momento della ricezione, esprimere osservazioni e presentare qualsiasi reclamo che ritenga opportuno, può anche rifiutare il pacco ricevuto se è probabile che sia stato aperto o se presenti evidenti segni di deterioramento. 

La procedura da seguire sarà la seguente: 

1. Se la causa è imputabile a Dulmadrid / Agenzia di trasporti per l'arrivo in cattive condizioni dell'imballo, stato del contenuto o del prodotto diverso da quello richiesto per varietà o quantità o non arriva entro i termini di legge, il Cliente deve contattare il contatto con Dulcesol Tramite: Servizio clienti Telefono 961021000 E-mail: ciao @dulcesol.com In conformità al Testo rifuso da RDL 1/2007 (art. 119), il Cliente avrà diritto alla sostituzione del prodotto che si trova in cattive condizioni, salvo che ciò sia impossibile o ad essere rimborsato dell'importo pagato. In caso di scelta del rimborso, esso sarà effettuato entro un periodo non superiore a 14 giorni di calendario dalla denuncia del difetto del prodotto secondo la procedura sopra descritta. 

2. Secondo la normativa vigente, il diritto di recesso non è applicabile alla vendita a distanza di prodotti alimentari, in quanto si tratta di prodotti il ​​cui controllo di conservazione si perde al momento della consegna e che, quindi, possono scadere o deteriorarsi rapidamente (art. 103 comma d ) del Testo Rivisto da RDL 1/2007. LINGUA DEL CONTRATTO La lingua che descriverà le condizioni contrattuali, il processo di acquisto e il processo di post-acquisto sarà disponibile in SPAGNOLO

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46702 Gandia
València