1. Identità del titolare del trattamento e ambito di applicazione della presente informativa

MECANODUL, SLU (di seguito, il Titolare del trattamento), con sede legale in Avda. d'Alacant, 134, Gandía (46702), Valencia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web dulcesol.com (di seguito, il Sito). La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire agli utenti informazioni concise, trasparenti, intelligibili e facilmente accessibili in merito al trattamento dei dati personali che può avvenire tramite l'utilizzo del Sito e, in particolare, tramite l'invio di comunicazioni attraverso moduli, indirizzi email aziendali o canali di contatto pubblicati. Il Sito è gestito nell'ambito delle attività di marketing e comunicazione del Gruppo Vicky Foods, titolare di marchi che possono essere identificati sul Sito stesso, fermo restando che il Titolare del trattamento determina le finalità e i mezzi del trattamento descritti nella presente Informativa.

2. Responsabile della protezione dei dati e referente diretto

Il Titolare del trattamento ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, conformemente all'articolo 37 del Regolamento (UE) 2016/679 e all'articolo 34 della Legge organica 3/2018, e ne ha pubblicato i recapiti per garantire che gli interessati e le autorità di controllo possano contattarlo facilmente e direttamente, senza dover passare per altri reparti dell'organizzazione. Per le comunicazioni con il Responsabile della protezione dei dati in merito al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti, gli interessati possono contattare l'indirizzo email proteccion.datos@vickyfoods.es , che è il recapito pubblicato a tale scopo. Non è necessario pubblicare il nome del Responsabile nella presente Informativa.

3. Categorie di dati trattati, origine e canali di raccolta

Il Titolare del trattamento può trattare dati identificativi e di contatto, come nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda o organizzazione e, in generale, qualsiasi dato che l'utente inserisca volontariamente nel corpo del messaggio o nei campi di un modulo presente sul Sito web. Tali dati vengono acquisiti direttamente dall'interessato quando quest'ultimo compila moduli, invia e-mail agli indirizzi pubblicati o effettua comunicazioni indirizzate a specifici reparti, come ad esempio quello della qualità, del servizio clienti o quello delle informazioni generali. In generale, il Titolare del trattamento non richiede né esige categorie particolari di dati; pertanto, si prega gli utenti di astenersi dall'includerli nelle comunicazioni.

4. Finalità del trattamento

I dati personali forniti saranno trattati per gestire e rispondere a richieste di informazioni, domande o comunicazioni che l'utente indirizza al Titolare del trattamento tramite il Sito o canali pubblicati, compresa l'organizzazione interna di tali richieste, il loro inoltro ai team competenti e, ove applicabile, il follow-up strettamente correlato alla richiesta iniziale. Allo stesso modo, potranno essere trattati per finalità di sicurezza e continuità del servizio, compresa la prevenzione di abusi, la gestione degli incidenti e la salvaguardia dell'integrità dei sistemi che supportano il Sito, il tutto in modo equo e trasparente, limitato a finalità specifiche, esplicite e legittime.

5.- Base giuridica e legittimità del trattamento

Il trattamento dei dati forniti dall'utente per gestire la sua richiesta o domanda si basa principalmente sul consenso derivante dall'invio volontario della comunicazione da parte dell'interessato. Inoltre, alcune attività di trattamento connesse alla corretta gestione e tracciabilità delle comunicazioni, all'organizzazione interna e alla sicurezza del sito web possono essere basate sui legittimi interessi del Titolare del trattamento, a condizione che vengano applicate misure proporzionate e che tali misure non prevalgano sugli interessi o sui diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.

6. Destinatari, responsabili del trattamento e fornitori di tecnologia

In generale, i dati personali non saranno divulgati a terzi, salvo in caso di obbligo legale o quando ciò sia necessario per la corretta gestione della richiesta dell'utente, come descritto. Il Titolare del trattamento può avvalersi di fornitori di servizi che elaborano i dati per suo conto, come ad esempio fornitori di hosting, manutenzione, supporto tecnico, sicurezza informatica o strumenti aziendali, i quali agiranno in qualità di responsabili del trattamento. Il relativo contratto o altro accordo legale sarà formalizzato con tali fornitori conformemente all'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

7. Trasferimenti internazionali e criteri generali

Il Titolare del trattamento si impegnerà affinché il trattamento dei dati avvenga all'interno dello Spazio economico europeo. Qualora i trasferimenti internazionali siano necessari per la fornitura di servizi tecnologici, questi saranno effettuati in conformità alle normative applicabili e con garanzie adeguate, fornendo agli interessati le informazioni richieste dall'obbligo di trasparenza.

8. Periodi di conservazione e criteri applicabili

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a elaborare e rispondere alla richiesta o alla comunicazione ricevuta e, una volta completata l'elaborazione, per i periodi necessari ad adempiere agli obblighi di legge applicabili o ad affrontare e risolvere eventuali responsabilità derivanti dal trattamento, in conformità al principio di limitazione della conservazione. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati o, se del caso, sottoposti a misure che ne impediscano l'utilizzo per altri scopi, in conformità alle procedure interne di cancellazione sicura.

9. Diritti degli interessati e canali di contatto

Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, in particolare, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, ove applicabile, nonché revocare il proprio consenso in qualsiasi momento qualora questo costituisca la base giuridica del trattamento, senza pregiudicare la licealità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Per esercitare tali diritti, gli interessati possono inviare la propria richiesta a proteccion.datos@vickyfoods.es , indicando "Protezione dei dati. Esercizio dei diritti" nell'oggetto e fornendo le informazioni necessarie per il trattamento. Gli interessati possono contattare il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo proteccion.datos@vickyfoods.es per tutte le questioni relative al trattamento dei propri dati personali e all'esercizio dei propri diritti. Gli utenti sono inoltre informati del loro diritto di proporre reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

10.- Misure di sicurezza

Il Titolare del trattamento adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, finalizzato a preservare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali e a prevenirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzati, tenendo conto dello stato dell'arte e della natura dei dati trattati.

11. Collegamenti a siti di terze parti

Il Sito Web può contenere link a siti web di terzi. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la disponibilità o le pratiche in materia di privacy di tali siti; è responsabilità dell'utente esaminare le informazioni pubblicate da ciascun terzo e, ove applicabile, accettarne i termini e le condizioni.

12. Aggiornamento dell'informativa sulla privacy

Il Titolare del trattamento può aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche al Sito web, alle attività di trattamento svolte, ai fornitori utilizzati o ai criteri interpretativi delle autorità competenti. La versione vigente sarà quella pubblicata sul Sito web e si consiglia di consultarla periodicamente.

 

Ultimo aggiornamento: 08/05/2026