1. Objeto e aceitação

Este documento rege o acesso, a navegação e a utilização do website. dulcesol.com (doravante, o Site). O acesso e a utilização do Site conferem o estatuto de utilizador e implicam a aceitação destes termos na versão publicada no momento do acesso. Caso o utilizador não concorde com o conteúdo, deverá abster-se de utilizar o Site.

2. Identificação do titular e informações gerais

Em conformidade com o artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, os prestadores de serviços da sociedade da informação devem disponibilizar de forma permanente, fácil, direta e gratuita as informações que permitam a identificação e o contacto do utilizador. Para estes efeitos, o proprietário deste sítio web é a Vicky Foods Products, SLU, com NIF B-96694823, sede social na Av. d'Alacant, 134, 46702 Gandía (Valência), Espanha, telefone +34 961 021 000 e endereço de correio eletrónico [endereço de correio eletrónico em falta]. legal@vickyfoods.esEstá registada no Registo Comercial de Valência, Volume 5901, Livro 0, Folha 221, Secção 8, Folha V-56661, registo datado de 03/11/1997.

3. Natureza do Site

O site destina-se principalmente a fins informativos e corporativos e, na data de publicação destes termos, não inclui processos de compra ou procedimentos de contratação eletrônica de bens ou serviços. Caso as funcionalidades de contratação eletrônica sejam habilitadas no futuro, o site incorporará as informações e os requisitos legalmente exigidos para tais processos.

4. Regras de utilização e obrigações do usuário

O usuário concorda em utilizar o Site e seu conteúdo de forma diligente e em conformidade com a lei, a boa-fé e a ordem pública. Em particular, o usuário concorda em não praticar qualquer ato que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar o Site ou os sistemas do proprietário ou de terceiros, nem introduzir ou distribuir vírus, códigos maliciosos ou outros elementos que possam causar alterações. Além disso, caso formulários ou canais de contato estejam disponíveis, o usuário garante que as informações fornecidas são verdadeiras e se absterá de enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja os direitos de terceiros.

5.- Propriedade intelectual e industrial

O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, fotografias, designs, marcas registradas, logotipos, estrutura, seleção e organização do conteúdo, bem como quaisquer outros elementos, está protegido pelas leis de propriedade intelectual e industrial. O proprietário declara possuir os direitos necessários ou, quando aplicável, as autorizações ou licenças correspondentes. Qualquer forma de exploração do conteúdo, total ou parcial, incluindo reprodução, distribuição, comunicação pública, disponibilização ou transformação, é proibida, exceto nos casos legalmente permitidos ou com a prévia e expressa autorização por escrito do proprietário.

6. Uso permitido do conteúdo

Os usuários podem visualizar o conteúdo e realizar as reproduções técnicas ou temporárias estritamente necessárias para a navegação e visualização do site. Em nenhuma circunstância o acesso ao site implica a cessão, licença ou transferência de direitos, nem autoriza o uso do conteúdo para fins publicitários, comerciais, de prospecção, coleta de dados ou incorporação em páginas, repositórios ou materiais de terceiros, salvo com o consentimento prévio e por escrito do proprietário.

7. Links externos, redes sociais e conteúdo de terceiros

O site pode incluir links para sites, plataformas ou perfis de redes sociais de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para fins informativos ou corporativos e não implicam aprovação, supervisão ou controle por parte do proprietário. O proprietário não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, serviços, termos de uso ou políticas de privacidade de terceiros. É responsabilidade do usuário revisar e, se aplicável, aceitar os termos e condições de cada plataforma ou site vinculado.

8.- Exclusão de garantias e responsabilidade

O proprietário não garante a disponibilidade ininterrupta do Site, nem a ausência de erros, interrupções ou elementos nocivos, incluindo vírus ou outros componentes que possam causar alterações nos sistemas do usuário. O usuário reconhece que utiliza o Site por sua própria conta e risco. O proprietário não será responsabilizado pelo uso indevido do Site ou de seu conteúdo pelo usuário, nem por danos decorrentes de ações contrárias a estes termos ou à legislação aplicável, incluindo condutas que infrinjam os direitos de terceiros ou violem os princípios da boa-fé no mercado. Além disso, quando o Site incorpora conteúdo ou informações de terceiros para fins meramente informativos, o proprietário não assume qualquer responsabilidade por sua exatidão, atualidade ou por decisões tomadas pelo usuário com base nessas informações.

9. Tratamento de consultas, comunicações e mecanismos extrajudiciais

Sem prejuízo de quaisquer recursos administrativos ou judiciais aplicáveis, os usuários podem enviar consultas ou comunicações relacionadas ao Site, ou às áreas corporativas às quais o Site fornece acesso informativo, através dos métodos de contato publicados no próprio Site ou indicados na cláusula de identificação. Para esses fins, os endereços de e-mail e caixas postais listados no Site têm como objetivo facilitar um canal direto para o recebimento e gerenciamento de comunicações, e sua mera publicação não implica, por si só, a adesão do proprietário a um sistema específico de resolução alternativa de litígios ou a assunção de quaisquer compromissos adicionais além daqueles legalmente exigidos em cada caso. No entanto, quando uma comunicação for de natureza de reclamação no âmbito de uma relação de consumo ou de uma relação contratual preexistente com a empresa, e obrigações específicas de informação ou encaminhamento de reclamações forem aplicáveis ​​de acordo com as normas de proteção de consumidores e usuários ou, quando for o caso, as normas setoriais, o proprietário processará a comunicação através dos canais internos correspondentes e, quando for o caso, fornecerá ao interessado, em suporte duradouro e nos termos legalmente previstos, informações sobre os meios de reclamação e, quando for o caso, sobre as entidades competentes para a resolução alternativa de litígios e como acessá-las.

10.- Modificações

O proprietário poderá modificar estes termos, bem como atualizar, reorganizar ou remover conteúdo, serviços ou funcionalidades do site, sempre que julgar apropriado. A versão aplicável será aquela publicada no site em cada momento. 

Última atualização: 08/05/2026