1. Идентификация контролера данных и сфера действия настоящей политики.

Компания MECANODUL, SLU (далее — Контролер данных), зарегистрированная по адресу: Avda. d'Alacant, 134, Gandía (46702), Валенсия, является контролером персональных данных, собираемых через веб-сайт dulcesol.com (далее — Веб-сайт). Настоящая Политика конфиденциальности призвана предоставить пользователям краткую, прозрачную, понятную и легкодоступную информацию об обработке персональных данных, которая может происходить при использовании Веб-сайта и, в частности, при отправке сообщений через формы, корпоративные адреса электронной почты или опубликованные каналы связи. Веб-сайт управляется в рамках маркетинговой и коммуникационной деятельности группы компаний Vicky Foods, владеющей брендами, которые могут быть указаны на самом Веб-сайте, без ущерба для того факта, что Контролер данных определяет цели и средства обработки, описанные в настоящей Политике.

2. Сотрудник по защите данных и непосредственное контактное лицо.

В соответствии со статьей 37 Регламента (ЕС) 2016/679 и статьей 34 Органического закона 3/2018, контролер данных назначил сотрудника по защите данных и опубликовал его контактные данные, чтобы субъекты данных и надзорные органы могли легко и напрямую связаться с ним, не обращаясь в другие подразделения организации. Для связи с сотрудником по защите данных по вопросам, касающимся обработки персональных данных или осуществления прав, субъекты данных могут использовать адрес электронной почты proteccion.datos@vickyfoods.es , который является опубликованной для этой цели контактной информацией. Публикация имени сотрудника в настоящей Политике не является обязательной.

3. Категории обрабатываемых данных, источники и каналы сбора данных.

Контролер данных может обрабатывать идентификационную и контактную информацию, такую ​​как имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании или организации, а также, в целом, любые данные, которые пользователь добровольно указывает в тексте своего сообщения или в полях формы на Веб-сайте. Эти данные получаются непосредственно от субъекта данных, когда он заполняет формы, отправляет электронное письмо на опубликованные адреса или направляет сообщения в конкретные отделы, такие как отдел качества, отдел обслуживания клиентов или отдел общей информации. Как правило, контролер данных не запрашивает и не требует предоставления данных особых категорий; поэтому пользователей просят воздерживаться от их включения в сообщения.

4. Цели обработки

Предоставленные персональные данные будут обрабатываться для управления запросами, просьбами о предоставлении информации или сообщениями, которые пользователь направляет Контроллеру данных через Веб-сайт или опубликованные каналы, включая внутреннюю организацию таких запросов, их передачу ответственным группам и, при необходимости, последующие действия, строго связанные с первоначальным запросом. Аналогичным образом, они могут обрабатываться в целях безопасности и обеспечения непрерывности работы сервиса, включая предотвращение неправомерного использования, управление инцидентами и сохранение целостности систем, поддерживающих Веб-сайт, в рамках справедливого и прозрачного процесса, ограниченного конкретными, четко определенными и законными целями.

5. Правовая основа и законность обработки данных.

Обработка данных, предоставленных пользователем для рассмотрения его запроса или обращения, осуществляется, прежде всего, на основании согласия, полученного в результате добровольного обращения заинтересованной стороны. Кроме того, определенные действия по обработке данных, связанные с надлежащим управлением и отслеживанием коммуникаций, внутренней организацией и безопасностью веб-сайта, могут основываться на законных интересах контролера данных, при условии применения соразмерных мер, которые не противоречат интересам или основным правам и свободам субъектов данных.

6. Получатели, обработчики и поставщики технологий

В целом, персональные данные не будут разглашаться третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или когда это необходимо для надлежащего выполнения запроса пользователя, как описано выше. Контролер данных может привлекать поставщиков услуг, которые обрабатывают данные от его имени, таких как хостинг, техническое обслуживание, техническая поддержка, кибербезопасность или поставщики корпоративных инструментов, которые будут выступать в качестве обработчиков данных. Соответствующий договор или иное юридическое соглашение будет оформлено с этими поставщиками в соответствии со статьей 28 Регламента (ЕС) 2016/679.

7. Международные переводы и общие критерии

Контролер данных будет стремиться обеспечить обработку данных в пределах Европейской экономической зоны. Если для предоставления технологических услуг необходимы международные передачи данных, они будут осуществляться в соответствии с действующими нормативными актами и с надлежащими гарантиями, предоставляя субъектам данных информацию, требуемую в рамках обязанности обеспечения прозрачности.

8. Сроки хранения и применимые критерии.

Персональные данные будут храниться в течение времени, необходимого для обработки и ответа на полученный запрос или сообщение, а после завершения обработки — в течение периодов, необходимых для соблюдения применимых правовых обязательств или для решения любых потенциальных проблем, возникающих в результате обработки, в соответствии с принципом ограничения срока хранения. По истечении этих периодов данные будут удалены или, в соответствующих случаях, подвергнуты мерам, предотвращающим их использование в других целях, в соответствии с внутренними процедурами безопасного удаления.

9. Права заинтересованных сторон и каналы связи

Пользователи могут осуществлять права, признанные в статьях 15–22 Регламента (ЕС) 2016/679, в частности, право доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, возражения и переноса данных, где это применимо, а также отзывать свое согласие в любое время, если оно является законным основанием для обработки, без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва. Для осуществления этих прав субъекты данных могут направить свой запрос по адресу proteccion.datos@vickyfoods.es , указав в теме письма «Защита данных. Осуществление прав» и предоставив необходимую информацию для обработки. Субъекты данных могут обращаться к сотруднику по защите данных по адресу proteccion.datos@vickyfoods.es по всем вопросам, касающимся обработки их персональных данных и осуществления их прав. Пользователи также информируются о своем праве подать жалобу в Испанское агентство по защите данных.

10. Меры безопасности

Контролер данных будет применять соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску, направленные на сохранение конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных, а также предотвращение их изменения, потери, несанкционированной обработки или доступа, с учетом уровня развития технологий и характера обрабатываемых данных.

11. Ссылки на сторонние сайты

Данный веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Владелец не несет ответственности за содержание, доступность или политику конфиденциальности этих сайтов; пользователь обязан ознакомиться с информацией, опубликованной каждой третьей стороной, и, если применимо, принять их условия.

12. Обновление политики конфиденциальности

Контролер данных может обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости, чтобы отразить изменения на Веб-сайте, осуществляемые процессы обработки данных, используемых поставщиков услуг или критерии толкования компетентных органов. Актуальной версией будет считаться версия, опубликованная на Веб-сайте, и мы рекомендуем вам периодически с ней ознакомиться.

 

Последнее обновление: 08